Кафедра Менеджмента и Секретарского дела

Маркетинг и экономика гостиничного бизнеса

Семинар разработан для менеджеров и управляющих в сфере гостиничного бизнеса, желающих повысить свои компетенции для успешного функционирования гостиницы и повышения финансовых показателей бизнеса.
Скидка
20%
Стоимость
4610 руб
Индивидуально
15030 руб
Онлайн
3410 руб
Часов
16 ак/ч
Занятий
3
ЗАПИСАТЬСЯ
ОТкрытие групп
Утренняя 24 ноября 2020
Дневная 19 ноября 2020
Вечерняя 09 ноября 2020
Выходной день 07 ноября 2020
Место обучения
Главный офис:
м. Таганская, Марксистская ул., д.3, стр. 1, 4 этаж, офис 410а
Телефоны: +7 (495) 258-89-71, +7 (495) 785-93-68
По окончании курса:

Документ: Сертификат

ПРОГРАММА КУРСА "Маркетинг и экономика гостиничного бизнеса"

1.Экономические аспекты гостиничного бизнеса.
1.1. Потребительская ценность товара.
1.2. Понятие личной продажи.
1.3. Прямой и интерактивный маркетинг. Характеристики и особенности.
1.4. Экономические основы функционирования гостиниц.
1.5. Себестоимость услуг и учет на гостиничных предприятиях.
1.6. Основы налогообложения гостиничного предприятия.
1.7. Управление маркетингом в гостиничном бизнесе.
1.8. Оплата труда работников гостиничного предприятия.

2. Маркетинг в гостиничном бизнесе.
2.1. Гостиничный и туристический бизнес, его место и роль в экономике. Его влияние на развитие отраслей производства.
2.2. Понятие маркетинговой стратегии. Конкуренция в гостиничном бизнесе. Информационный маркетинг.
2.3. Понятие и стратегия ценообразования.
2.4. Бренд-менеджмент.
2.5. Маркетинговые каналы распределения.
2.6. Понятие «потребительские рынки».
2.7. Управление отношениями с клиентом. Основные функции CRM.
2.8. Как создать ценность для клиента.
2.9. Корпоративная этика организации.

Зачет.


1.Экономические аспекты гостиничного бизнеса.
1.1. Потребительская ценность товара.
1.2. Понятие личной продажи.
1.3. Прямой и интерактивный маркетинг. Характеристики и особенности.
1.4. Экономические основы функционирования гостиниц.
1.5. Себестоимость услуг и учет на гостиничных предприятиях.
1.6. Основы налогообложения гостиничного предприятия.
1.7. Управление маркетингом в гостиничном бизнесе.
1.8. Оплата труда работников гостиничного предприятия.

2. Маркетинг в гостиничном бизнесе.
2.1. Гостиничный и туристический бизнес, его место и роль в экономике. Его влияние на развитие отраслей производства.
2.2. Понятие маркетинговой стратегии. Конкуренция в гостиничном бизнесе. Информационный маркетинг.
2.3. Понятие и стратегия ценообразования.
2.4. Бренд-менеджмент.
2.5. Маркетинговые каналы распределения.
2.6. Понятие «потребительские рынки».
2.7. Управление отношениями с клиентом. Основные функции CRM.
2.8. Как создать ценность для клиента.
2.9. Корпоративная этика организации.

Зачет.



Новости
Организация и управление бизнес-процессами в гостиничном деле
Открытие группы 30 октября.
Торгово-складской учет на компьютере 1С:Управление торговлей 8
Открытие группы 31 октября. 
Менеджмент туристского бизнеса
Открытие группы 10 ноября. 
Транспортная и складская логистика
Открытие группы 31 октября.  Действуют скидки! Спешите!
Все новости »

Направления обучения
Более 1000 наших
слушателей уже
устроились на
работу
мечты
УЗНАЙТЕ
БОЛЬШЕ ПРО
ИНСТИТУТ

И ПРОЦЕСС
ОБУЧЕНИЯ